品牌市場(chǎng)占有率、成長(zhǎng)率、忠誠(chéng)度
品牌占有率,亦稱為市場(chǎng)份額(market share),是指某一品牌商品在市場(chǎng)上占該類商品總銷售量的百分比。在廣告策劃中,有時(shí)要提出廣告要使商品市場(chǎng)占有率增加的目標(biāo)。計(jì)算公式:品牌占有率= 購買某品牌總頻次/市場(chǎng)同類產(chǎn)品購買總頻次x%。
品牌成長(zhǎng)率。創(chuàng)立品牌是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,為了防止別人的產(chǎn)品取代自己的產(chǎn)品,企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法建立自己的品牌,以便更好地控制市場(chǎng)??梢哉f,品牌的產(chǎn)生是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。品牌也象動(dòng)植物一樣,也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)出生、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過程。這種變化的規(guī)律就象人和其他動(dòng)物的生命一樣,從誕生、成長(zhǎng)到成熟,最后到衰亡。品牌的生命周期是品牌的市場(chǎng)壽命。產(chǎn)品經(jīng)過研究開發(fā)、試銷,然后進(jìn)入市場(chǎng),逐漸形成一定影響力,產(chǎn)生了品牌。然后,在此基礎(chǔ)上一步步成長(zhǎng),直至最后產(chǎn)品在市場(chǎng)上失寵,品牌不再具有影響力。
品牌生命周期指品牌的市場(chǎng)生命周期,它包括孕育期、幼稚期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等五個(gè)階段。
品牌的孕育期是指品牌隨產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)到被絕大多數(shù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者感知的過程;
品牌的幼稚期是指品牌己被目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者普遍認(rèn)識(shí)和熟悉,但還未被絕大多數(shù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)同;
品牌的成長(zhǎng)期是指一定數(shù)量的目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者在消費(fèi)了已熟悉的品牌所代表的產(chǎn)品后感到滿意,或通過其它途徑認(rèn)識(shí)其品牌后,從而對(duì)該品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和信賴感,這種認(rèn)同感和信賴感通過一定的方式傳播和擴(kuò)散,最終成為普遍的社會(huì)共識(shí);
品牌成熟是指對(duì)具有較高知名度的品牌進(jìn)行維護(hù),并隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷完善其良好的品牌形象,提高目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、認(rèn)同和信賴程度的過程;
品牌的衰退期是指品牌退出市場(chǎng)的過程。
品牌忠誠(chéng)度是衡量品牌忠誠(chéng)的指標(biāo)。由消費(fèi)者長(zhǎng)期反復(fù)地購買使用品牌,并對(duì)品牌產(chǎn)生一定的信任、承諾、情感維系,乃至情感依賴而形成。品牌忠誠(chéng)度高的顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較低,愿意為高質(zhì)量付出高價(jià)格,能夠認(rèn)識(shí)到品牌的價(jià)值并將其視為朋友與伙伴,也愿意為品牌作出貢獻(xiàn)。